FAQs(よくある質問)
FAQs
- 【キャンプ】 1時間当たり500円
- 【ケビン】 1時間当たり1,500円 (要事前連絡)
- INは12時から、OUTは12時まで
- 【ラグキャンプラン】【グロッケ24】は、アーリーチェックイン/レイトチェックアウトをお受けできません。
- 【ドッグフリー・ALPS HILL】アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはキャンプ場直通(0265-83-7227)へ要事前連絡。
全てのサイトにおいて直火は禁止させて頂いております。焚火台・BBQコンロをご使用ください。
サイトにより焚火炉が設置されておりますので、ご利用ください。
なお、焚火炉は劣化により撤去する場合がございますが予めご了承ください
予約サイト「なっぷ」にてサイトの詳しい面積が掲載されてますので、そちらを参考に収まるかどうか判断してください。
宿泊料金をお支払いの上ご利用ください。
ご来場の際は、ゲージ・リードをご使用になるなど、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願い致します。
また、場内でのお散歩等の際にはペット禁止サイトへの入場はお控えください。
※ケビン室内への入室は固くお断りさせて頂きます。入室が判明した場合は、ルームクリーニング代を請求させていただきます。
グランサイトはサイトにより1台可、2台可が異なります。 Gサイトは1台目GRAN HOUSE下のスペース、2台目以降はグランサイト内の共用の駐車スペースもしくは家族旅行村駐車場にお停め下さい。
ケビン村は、それぞれ1台分の駐車スペースがございます。2台目は少し離れたところに停める場所があります。詳細はお問い合わせください。また、駐車場の予約や事前確保はしておりませんので予めご了承ください。
予約には2つの方法があります。1つはオンライン予約、2つ目は当社コールセンターでの電話予約です。
オンライン予約は、キャンプ場予約サイト「なっぷ」でのご予約となります。
コールセンターは、弊社運営キャンプ場「駒ヶ根キャンピングリゾート」「小黒川渓谷キャンプ場」「田舎の風」の共通コールセンターとなってます。お電話の際は、最初に予約・問い合わせ予定のキャンプ場をお知らせください。
※<重要>ご予約はご利用日の4ヵ月前の1日0時から可能です。
<ex> 8月の予約を取る場合は、予約サイト「なっぷ」では4月1日の午前0時より可能です。
コールセンターでは4月1日の午前9:30より受け付けております。
連休など、予約が殺到するような日程の場合、コールセンターの開始時間である9時30分では既に埋まっている
可能性もありますので、「なっぷ」でのご予約をお勧めします。
尚、キャンプ場利用者への割引もあり、チェックイン時にご案内しております。
消化用水を ご用意された上、風向きに注意してお楽しみください。ゴミは各自で責任を持って始末していただきますようよろしくお願いいたします。
※夜9時以降はご遠慮ください。
※グランサイト(芝生のサイト)内及び芝生の上での花火はご遠慮ください。芝生が燃え、火事になります。
また、炉に関しては順次、撤去予定です。現在、炉の置いてある場所とない場所がございます。
駒ケ根市大田切川、こまくさ橋付近はとても綺麗な水が流れる人気川遊びスポットです♪
こぶしの湯には、車いす対応のトイレがございますが、11時~22時のみご利用可能となります。
また前日の16時までなら「なっぷ」で変更可能です。
共有パーキングの駐車場所は、予約やスペース確保は出来ません。予めご了承ください。駐車料金はかかりません。